Política de Envíos – nuevacalzado.com
1. Métodos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones para recibir tus pedidos:
- Envío Estándar: 3-5 días laborables
- Envío Express: 1-2 días laborables
- Recogida en Tienda: Disponible en ubicaciones seleccionadas
2. Áreas de Entrega
Realizamos envíos a:
- Toda España (Península)
- Islas Baleares e Islas Canarias
- Selección de países de la UE
3. Costes de Envío
- Envío estándar: 4,95 € (gratis para pedidos superiores a 50 €)
- Envío express: 9,95 €
- Canarias/Baleares: tarifa plana de 8,50 €
4. Plazos de Entrega
- Procesamiento: 24-48 horas (días laborables)
- Envíos peninsulares: 1-3 días laborables
- Islas/Destinos UE: 4-7 días laborables
5. Seguimiento de Pedidos
Recibirás por email:
- Confirmación con número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete en nuevacalzado.com
- Notificación cuando el pedido salga de nuestro almacén
6. Política de Devoluciones
Si necesitas devolver un producto:
- Plazo: 30 días desde la recepción
- Productos deben estar en estado original
- Consulta nuestra Política de Devoluciones completa
7. Incidencias
Para problemas con tu envío:
- Paquete no recibido: contacta en 14 días
- Artículos dañados: notifica en 48 horas con fotos
- Errores en el pedido: revisa nuestro FAQ
8. Recomendaciones
- Verifica bien tu dirección al finalizar la compra
- Para regalos, utiliza la opción «embalaje especial»
- En periodos de rebajas, los plazos pueden extenderse
Para más detalles sobre zonas de envío o condiciones especiales, visita la sección de Preguntas Frecuentes en nuevacalzado.com.